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美妆店回访顾客技巧,美妆店回访顾客技巧有哪些

大家好,今天小编关注一个比较意思话题就是关于美妆店回访顾客技巧问题,于是小编就整理了2个相关介绍美妆店回访顾客技巧的解答,让我们一起看看吧。

  1. 接待卖护肤品的8大流程?
  2. 美甲美妆店怎么做营销和宣传?

接待卖护肤品的8大流程?

1、进店接待:仪容仪表很重要,上班之前整理好妆容,穿搭好服装,给顾客专业的形象,建立良好首印象。顾客进店,礼貌性问候,并入座奉茶,让顾客稍作休息,新客咨询,老客询问护理需求,给出建议

  2、店面参观:带领新顾客参观店内环境,做规范性介绍,让顾客对美容院一定了解,告知新老顾客店内卫生每日清洁消毒,所直接接触护理用品都是一客一换,让她们感到安心。

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  3、顾客体验:在顾客体验之前先简短的自我介绍,让顾客对自己有所印象,在顾客体验之时,尝试与顾客互动,了解其基本情况,谈一些顾客感兴趣的话题,让顾客喜欢上你。

  4、增加信任感:如果顾客不大爱说话,可通过讲解专业知识,让顾客感受到你的专业,然后通过询问顾客日常护理方式为突破口,给出专业的护理方式,让顾客产生信任,这样不仅讲解出了产品的专业,也让顾客对美容师专业的认可。

  5、达成销售:当顾客产生信任感后,销售就可直接进行,一般情况下,成交率都很高。有时候顾客会犹豫不决,美容师可根据***设成交法来达成销售。在完成销售后,切不可沾沾自喜,需要对顾客对你产生的信任表示感谢。

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美甲美妆店怎么营销宣传

线上推广可以试试,因为零成本

在开店之后,你需要为美甲美妆店配一个官方的微信号,每天主要发布店里美甲的各种款式和美妆的效果图以及促销优惠活动,只要你发出去,就会有人感兴趣,做不做另说,最起码微信好友会打开你的朋友圈看一看,当然这样的前提就是有众多的好友,那么如何加到新好友呢?很简单,像微信,QQ这类社交应用都可以查找周边的顾客,休息的时候直接去找就行了,还有一种方式是和周围店铺合作,比如让店家把微信贴在收款处,向他们说明一下添加好友有优惠,只要你把她们加为好友,她们就会看到你的朋友圈了,像什么搞活动集赞就不多说了,相信大家都知道。当然了有一些顾客他们没有看朋友圈的习惯,那么你就可以用里德助手Plus将美甲美妆店日常的优惠活动、节日免费领好礼的通知或高质量美甲美妆图一键***至所有目标客户非常快速且高效,需要注意的是,你每天发布的图片,要注意质量,最好能摆拍一下,这样才能达到吸引人的目的。

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拿营销学知识来讲,一定要面对你的服务对象做适合的营销宣传。首先你要明确你开美妆店的方向,你是要做中低端的数量,还是要做高端的质量。如果你处于创业初期,向尽快积累资金,摆脱负债,做数量的同时抓住质量的口碑,建议你面向青年女性群体。

这些群体接受信息渠道多,动手能力强,从众效应大,可以从互联网、微信、公众号、团购折扣等方面入手,定期致电回访,比如说建一个公众号,定期发布些美妆知识、视频,介绍化妆品,在客户中扩散,也可做团购活动,让客户朋友、朋友的朋友都来,价格便宜些,每一单都认真做,前期累些,后面就好了,同时还要在样式、做法上不断创新。

如果你的受众是中年女性,在以上方法中,还可以增加,办卡、折扣等方法,店面装修要高档些,服务体贴些,另外要记得开拓一片场地给中年女性的娃娃们,娃娃不吵了,她们才坐的下来,你说是不是?

蟹蟹邀请,说实话,我对这个行业只是一知半解的地步,基于我是女孩子,爱美的心态,并且我也做网络营销5年的时间,对于线下门店推广还是有话可言的,那我就毫不避讳给你分享下目前美甲美妆店如何做营销和宣传:

1. 留客 美甲店的顾客多为女性,她们喜欢结伴逛街,如果一个等一个地去做,去了一次绝对不会想再去第二次,所以在第一次服务留客中,美甲店人员配备要全面。 服务体验:女孩子都是感官动物,她们消费都是冲动型的,所以如果要长久发展,最好有自己特色。比如美妆长期特色套餐什么的,大部分现在美甲店都是低价战术,是不长远的。

2. 推广 推广型手段是你要获得大量客户的一个需要,但万万不能每每都搞活动,会降低你门店优势,成为廉价美甲店。服务和技术是根本,感受很重要。

3. 前期宣传 用赠送的手段来吸引客户,爱美之心人皆有之,贪便宜之心也可有之。 比如新开业前期可以买一送一活动,姐妹情活动,介绍顾客打折活动,这些都是可以进行宣传的。马上就要女生节了,热点节日进行宣传更好的效果。

4. app与本地平台口碑点评 要学会针对性利用***线上推广,服务行业最重要需要是口碑宣传,客户拉客户,那么在本地***,比如美团、大众点评、贴吧、知道等可以宣传口碑性平台,发布自己相关门店特色信息,吸引客户也是一种不错的营销方式。 以上是我给你分享我的了解的方式,希望能帮助你,互联网营销五年,如有不了解,可以私聊我昂。

到此,以上就是小编对于美妆店回访顾客技巧的问题就介绍到这了,希望介绍关于美妆店回访顾客技巧的2点解答对大家有用。

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